他,年纪轻轻,带着沉稳但似乎有点儿腼腆的微笑坐在我的对面。
他叫高强,是中国第三大网上书店———蔚蓝的创始人、总经理,拥有清华大学经济管理学院管理学博士学位和计算机硕士学位。还在大学生时代,高强就开始卖书了———1993年,他与从事科普创作多年的父亲高云升一同创办了天津丰泽图书发行中心。
出于对书的喜爱和实践所学专业的考虑,2000年3月26日,高强与清华大学5位博士、硕士在清华大学及清华团委的支持下创办了蔚蓝网络书店。
“我的导师很开明,才让我这个不安分的大学生能够很幸运地一边学习,一边做自己喜欢的事情。”高强说。当年似乎连他自己都没想到,蔚蓝的开头会这么让人骄傲。一开始蔚蓝是在清华这个很小的区域内做图书,但所谓的“万事开头难”并没有在蔚蓝这儿体现。2000年夏天,运营仅数个月的蔚蓝成为实现持平的BTOC电子商务网站;2004年9月,蔚蓝在网站流量上超过贝塔斯曼网站,成为中国第三大网上书店、中国校园网内最大的电子商务网站,也成为中国大学生创业成功的典型案例之一。
然而,随着2001年底2002年初网络低谷的到来,高强也迎来了他创业生涯中的一个低谷。由于当初有投资,蔚蓝一直利润持平,但根本不赢利,而且销售额萎缩得很快,股东与董事们也开始产生分歧。面对当时处于困境中的蔚蓝,当初一块创始的一些伙伴陆续选择了离开,蔚蓝的原有投资商也抽离资金,使其元气大伤。这时,身为掌舵人的高强冷静地作出决策:收缩蔚蓝的战线,使其运营并保平。
“最困难的时候,蔚蓝现在的物流主任甚至是打着雨伞去送书。”高强回忆道。
2003年底,互联网开始回暖,此时面临博士毕业的高强决定:“接受蔚蓝极低的薪水,正式接手蔚蓝,并开始招兵买马。”咬咬牙他就这样挺了过来,带着蔚蓝走出了低谷。他的员工曾经说他是一个研究者———在困境中冷静地分析、研究并决定问题。他也坦言,他的员工就像《水浒》中的108将一样,都是他的兄弟。这种融洽的工作关系奠定了蔚蓝的崛起。